My Dacia App - Fehler nach Update vom 16.02. auf Version 4.44.4 (Android)

[UL_KEMP]

Seit dem Update auf Version 4.44.4 ist in der App ein Fehler aufgetreten:
Die Aktualisierungsfunktion (auf dem Display nach unten wischen) funktioniert nicht mehr.
Die Folge: Die Gesamtkilometer des Fahrzeuges lassen sich nicht mehr aktualisieren.

Getestet wurde dieses mit zwei Android-Phones. Weder eine Neuinstallation noch Trennen und Neuanmeldung des Fahrzeugs in der App lösten das Problem.
Meldung an Dacia (über Webseite "My Dacia") ist erfolgt - noch ohne Antwort (nur Eingangsbestätigung).

 

[Gast995]

@UL_KEMP Einfach mal warten ,passiert schon mal ,irgendwann sollte es wieder klappen .

Ein Telefonanruf mit Dacia wäre sinnvoller .

 

[Rainer K.]

Die Folge: Die Gesamtkilometer des Fahrzeuges lassen sich nicht mehr aktualisieren.

Kann ich so bestätigen!
Selbe Version.
Die Gesamtkilometer in der App aktualisieren auch nach einem erneuten Schlüsselabzug am Fahrzeug nicht mehr.

 

[Gast995]

Hört sich wieder nach Fehler in der App an ,Anrufen damit die das merken ,glaube nicht das die das sonst so schnell merken

 

[UL_KEMP]

Hört sich wieder nach Fehler in der App an ,Anrufen damit die das merken ,glaube nicht das die das sonst so schnell merken

Anruf ergab eine Aufforderung, das Problem schriftlich zu melden.
Meldung über Webseite "My Dacia" ist erfolgt - noch ohne Antwort (nur Eingangsbestätigung).

 

[Springstar]

Kann vom selben Problem berichten.
Leider echt ein ziemliches Trauerspiel mit der App.

 

[Rudi Rüssel]

Die Studenten sind auch nicht mehr das was sie mal waren

 

[benkly]

Die Studenten sind auch nicht mehr das was sie mal waren

Das waren Studenten noch nie. Zu viel Theorie und man sieht ja nun bei uns wie sich das in der Praxis auswirkt...

 

[joma]

Zu dem jetzt neuen Problem habe ich immer noch das Problem mit der " letzte Aktualisierung" da ist immer noch keine Anzeige

 

[Rudibee]

Wenigstens funktionieren Vorklimatisierung und Anhalten/Fortsetzen der Ladung noch. Mal sehen, bei welchem Update diese Funktionen hops gehen

 

[Gast1784]

Das waren Studenten noch nie. Zu viel Theorie und man sieht ja nun bei uns wie sich das in der Praxis auswirkt...

Nem geschenkten Gaul guckt man nicht ins Maul

 

[Flitzepiepe]

Die Kilometeranzeige aktualisiert sich bei mir seit heute auch nicht mehr. Die App wird wohl mit jeder neuen Version verschlimmbessert. Ein Update sollte ja eigentlich Verbesserungen in der Funktionalität ermöglichen. Bin gespannt was noch alles kommt.

 

[Rainer K.]

Vielleicht sollten wir mal gemeinsam die Kundenbetreuung kontaktieren und ein Ticket öffnen. Je mehr desto besser.
Finde aber keine mailadresse nur online Formular:

Dacia Kontakt - Treten Sie in Kontakt mit uns

Sie haben Fragen zu unseren Fahrzeugen, Service-Angeboten oder der Marke Dacia? Dann kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

www.dacia.de

Runterscrollen bis "Reklamation".
"Beschwerde einreichen",
"Multimedia und Connected Services" auswählen.
Ich werde das mal probieren mit Verweis auf den aktuellen Fehler und die "letzte Aktualisierung"

 

[Rainer K.]

Vielleicht sollten wir mal gemeinsam die Kundenbetreuung kontaktieren und ein Ticket öffnen. Je mehr desto besser.
Finde aber keine mailadresse nur online Formular:

Dacia Kontakt - Treten Sie in Kontakt mit uns

Sie haben Fragen zu unseren Fahrzeugen, Service-Angeboten oder der Marke Dacia? Dann kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

www.dacia.de

Runterscrollen bis "Reklamation".
"Beschwerde einreichen",
"Multimedia und Connected Services" auswählen.
Ich werde das mal probieren mit Verweis auf den aktuellen Fehler und die "letzte Aktualisierung"

 

[Springstar]

Jepp, so bin ich nun auch vorgegangen.