APP MyDacia

[i30nblackforrest]

Also ich hab die neue App, hat auch funktioniert seit 2 Tagen keine Funktion mehr!
Komisch kann aber beim iPhone nix ändern :-(

 

[Fahrer]

Die App scheint recht launisch zu sein.Irgendwann läuft sie wohl wieder.

 

[Mystic]

oh man letzter stand 2/11/24
langsam nervt die App ! Jetzt wo es kalt wird geht die Vorklimatisierung nicht mehr .............

 

[FröhlicherFrühling]

@i30nblackforrest und @Mystic
habt ihr meinen Tipp aus dem Post #3.388 schon versucht (ohne das Update, denn das habt Ihr ja vermutlich)? Gilt sowohl für IOS, als auch für Android.

 

[Mystic]

Alles ausprobiert 🫣

Lustigerweise stimmt der Standort genau.

 

[FröhlicherFrühling]

Der Standort wird per GPS gemeldet, für den Rest fehlt wohl irgendwie die Verbindung zum Dacia Server. Also entweder die Verbindung an einem anderen Standort nochmal versuchen (aus und einschalten der Vertraulichkeitstaste), oder gleich den Dacia Support anrufen. Die haben ja laut bekev den Datenaustausch wieder herstellen können.

 

[Mystic]

Ok der Standort geht auch nicht hatte ich falsch geschaut

 

[FröhlicherFrühling]

Dann bleibt wohl nur der Support, so wie hier schon beschrieben und auch in den Play Store Rezensionen aufgeführt.

 

[Lodgy]

Dann bleibt wohl nur der Support, so wie hier schon beschrieben und auch in den Play Store Rezensionen aufgeführt.

Oder einfach nur abwarten, dann funzt es irgendwann wieder

 

[springmarc]

Meine App steht auch bzw macht nichts seitdem 31.10. bei euch auch so?

 

[Fahrer]

Ist für die App sicher schwer den Monatswechsel wegzustecken. Ist auch nur ein Mensch.

 

[FröhlicherFrühling]

Nachdem auch bei mir seit gestern Abend kein Kontakt zum Server und damit zum Spring mehr möglich war, konnte ich heute Morgen die Verbindung auf sehr kuriose Weise in der App wieder herstellen. Hier die Schritte: -> Hilfe -> Kontakt aufnehmen -> Anfrage senden -> Beschwerde einreichen - Dann versucht die App das Reklamationsformular zu laden und das DC Zeichen blinkt währenddessen. Das klappt aber nicht
Ich hab den Vorgang also abgebrochen und siehe da: Die App war plötzlich wieder verbunden
Das kann natürlich Zufall sein, aber vielleicht hat der Vorgang ja tatsächlich die App geweckt. Ein Versuch ist es zumindest wert Und wenn nicht (und dringender Bedarf an der App besteht), dann kann über -> Hilfe -> Kundenbetreuung kontaktieren, auch direkt der Kundenservice angerufen werden.