APP MyDacia

[Ingo_75]

Hatte ich auch schon. War nach einiger Zeit wieder normal, ohne dass ich was gemacht habe.

 

[Roy]

Ruf die Hotline an. Die haben mir innerhalb von 30 Minuten geholfen!

 

[Spring-high]

Bald gibt es eine Alternative zu der My Dacia App, die soll die Klimatisierung und das Laden komfortabler ermöglichen (u.A. Stichwort 80%) dauert aber noch etwas, gibt erst eine "Alpha" Version. Der Programmierer kann bestimmt durch Spenden motiviert werden.

 

[Gast995]

gibts die dann auch in der Sprache deutsch

 

[Gast995]

Hi meiner ist jetzt in der App also gebaut

 

[Hans]

Also die von der Hotline sind echt super!
Haben es angeleiert, das in Frankreich die Dienste neu aktiviert wurden
>neu gekoppelt
>läuft wieder

Nein. Bei „vernetzte Services“ ist nichts und wenn ich nach Anklicken des ? den „einverstanden“-Button klicke passiert trotzdem nichts… wahrscheinlich ist das ein Fall für die Hotline?
Anhang anzeigen 3888

 

[Fadetoblack1983]

Hallo zusammen,

ich musste auch den Weg über den Service gehen um meinen Spring mit der App zu Synchronisieren. Jetzt sind alle Verträge in der App auch sichtbar, jedoch sind die Remote Funktionen nicht aktiviert. Muss ich die noch aktivieren oder wird das auch noch über den Service freigeschalt?

 

[Wyoming]

Irgendwie passt das aber alles noch nicht so richtig...
So von der Aufteilung..
Hier fehlt mal links was..
Die 2. Zeile ist wohl auch nicht vorgesehen ...

(War das schon Thema??)

LG Peter

 

[Fadetoblack1983]

Habe jetzt auch die Remote Funktionen. Ist bei mir auch etwas abgeschnitten aber noch lesbar.

 

[Brenner]

Schriftgrösse in den Handysettings verkleinern bzw. auf normal stellen. Fertig.

Natürlich ist dann in euren Fällen wieder alles in allen Apps kleiner.

 

[sgmarl1982]

Also das auto orten geht ja bei mir schon lange nicht mehr. Jetzt kommt hinzu das man die vorklimatisierung nicht starten kann. Wenn man drauf drückt läd er 2 min. Dann kann man wieder drauf drücken. Laden fortsetzen und stoppen geht allerdings

 

[Hans]

Schau‘mal unter „Verträge“, ob bei „vernetzte Services“ alle vier Sachen aktiv sind.
Den Tipp schrieb mir hier ja @Lambda_MK . Danke nochmals!

Wenn da ein Dienst fehlt: Hotline anrufen.
Die sorgen dann dafür, das die wieder hergestellt werden.

 

[Wyoming]

Schriftgrösse in den Handysettings verkleinern bzw. auf normal stellen. Fertig.

Natürlich ist dann in euren Fällen wieder alles in allen Apps kleiner.

Jop.. Funzt..
Dann doch wieder Brille aufsetzen beim Handynieren ..

 

[sgmarl1982]

Also die von der Hotline sind echt super!
Haben es angeleiert, das in Frankreich die Dienste neu aktiviert wurden
>neu gekoppelt
>läuft wieder

Was für leute in Frankreich?
Ich habe das selbe Problem. Hab das Auto raus gelöscht weil die Heizung per app nicht angesteuert werden konnte. Alles gelöscht. Auto entkoppelt und meinen Dacia gelöscht. App runtergeschmissen. Dann alles neu installiert, Fahrgestellnummer eingegeben auto wieder da. Allerdings ohne km Stand. Der Sync button fehlt in der app komplett. Kann also mein Auto nicht mehr synchronisieren. Hotline angerufen, hab jetzt n ticket. Dauert aber meistens 5 Werktage sagte die dame

 

[Brenner]

Hatte sie per Kontaktformular angeschrieben. Einen Tag später kam eine Antwort, einen weiteren später Tag war der Syncbutton wieder (bei the way, ich habe noch keine Auto).

 

[nidom]

Bei mir klappt das Beenden des Ladevorganges gut aber ein Neustart und die Vorklimatisierung klappt nie. Woran kann das liegen?

 

[GOWO1960]

@nidom, genau wie bei mir. Keine Ortung, keine Vorklimatisierung und seit heute nimmt die APP mein Passwort nicht mehr.
Werde langsam sauer

 

[Brenner]

Ich kann euch verstehen. Ich allerdings bis heute andere E-Autos wo diese Funktion bis heute nicht angeboten wird, um so geiler (benutzt man das Wort heute noch?) finde ich es da es beim Spring für Lau mitkommt, wenn auch mit Macken.

 

[Hans]

Was für leute in Frankreich?
Ich habe das selbe Problem. Hab das Auto raus gelöscht weil die Heizung per app nicht angesteuert werden konnte. Alles gelöscht. Auto entkoppelt und meinen Dacia gelöscht. App runtergeschmissen. Dann alles neu installiert, Fahrgestellnummer eingegeben auto wieder da. Allerdings ohne km Stand. Der Sync button fehlt in der app komplett. Kann also mein Auto nicht mehr synchronisieren. Hotline angerufen, hab jetzt n ticket. Dauert aber meistens 5 Werktage sagte die dame

Ich hatte bei der in der app angegebenen Nummer angerufen.
Die Dame am Telefon konnte mir nicht helfen, machte aber ein Ticket auf und sagte das es bis zu 10Tage dauern könnte.
Bereits nachmittags bekam ich dann bereits eine Mail, das die Einstellungen zurückgesetzt worden wären und ich es nochmal probieren sollte.

 

[sgmarl1982]

Ahh ok. Also

Ich hatte bei der in der app angegebenen Nummer angerufen.
Die Dame am Telefon konnte mir nicht helfen, machte aber ein Ticket auf und sagte das es bis zu 10Tage dauern könnte.
Bereits nachmittags bekam ich dann bereits eine Mail, das die Einstellungen zurückgesetzt worden wären und ich es nochmal probieren sollte.

genau wie bei mir. Dann hoffe ich mal das mein Ticket auch so schnell bearbeitet wird. Und es läuft wieder alles? Auch die vorklimatisierung ?