Knutmut
eDacia-Erfahrener
- Ort
- Hamburg City
- Fahrzeug
- Spring 2
- Modell
- Extreme
- Modelljahr
- 2024
- Motor
- 65 PS
- Details
- Model 25 / Schieferblau / CCS / PDC v+h
- Motor (alt)
- 65 PS (48kW)
- Version (alt)
- Extreme
Da es mittlerweile auch viele andere betrifft hier nochmal zum schnellen Auffinden zur Abhilfe .
Meine Navi App funktionierte ja seit der Auslieferung nicht - dies zeigte sich zu Anfang dadurch das der Startbildschirm der App nicht enden wollte (diverse Balken laufen unendlich von rechts nach links).
Seit Mitte Dezember gab es dann einen weißen Bildschirm mit Fehlermeldung "something went wrong" ( an den Here - Support wie da angegeben braucht man sich nicht zu wenden - die haben Millionen von verschiedenen Fahrzeugen und Apps - ist allein Dacia Sache).
Der Dacia Kundendienst riet mir erst zu diversen update Verfahren - davon funktionierte aber nichts.
Updates fürs Media Nav scheinen allgemein noch nicht zu laufen ( oder nicht nachvollziehbar - update läuft steht da seit zwei Monaten).
Nach ein paar Tagen meldete sich der Kundendienst nochmal von selbst (vorbildlich!) und kam mit dieser Lösung rüber:
Werkstatttermin machen und -----> Technische Kundendienstlösung ACTIS 87711 angeben
Mein Navi läuft nun endlich - angeblich hätte man die neuste Version aufgespielt.
Die Softwareversion ist aber genau gleich geblieben.
Die Dateigröße der App hat sich aber von 348MB auf 398MB erhöht - also irgendwas lief da schief bei der Erstinstallation ab Werk.
Sie kriegen es relativ schnell hin mit dieser Aktis Nummer - wussten aber an sich noch nichts vom davon - also unbedingt angeben wenn ihr den Wagen abgebt.
Für mich bleiben noch folgende Fragen:
Laufen die updates der Here App zukünftig überhaupt von selbst ( da System App und nicht löschbar ).
O-Ton an der Ausgabe war "over the air - läuft noch nix beim neuen Spring"
Und wo ist die Karte untergebracht?
398MB kann ja nur die App sein sein - da ist im ganzen Media Nav nichts an Kartennummern oder -version zu finden und von einer SD Karte an Board habe ich noch gar nichts gelesen.
Im zweiten Bild seht ihr die aktuelle Versionsnummer die sie mir gestern aufgespielt haben ( im Media Nav unter Apps steht die auch nochmal aber verkürzt - hier direkt in der App ist sie wohl vollständig - vergleicht gern mal )
Meine Navi App funktionierte ja seit der Auslieferung nicht - dies zeigte sich zu Anfang dadurch das der Startbildschirm der App nicht enden wollte (diverse Balken laufen unendlich von rechts nach links).
Seit Mitte Dezember gab es dann einen weißen Bildschirm mit Fehlermeldung "something went wrong" ( an den Here - Support wie da angegeben braucht man sich nicht zu wenden - die haben Millionen von verschiedenen Fahrzeugen und Apps - ist allein Dacia Sache).
Der Dacia Kundendienst riet mir erst zu diversen update Verfahren - davon funktionierte aber nichts.
Updates fürs Media Nav scheinen allgemein noch nicht zu laufen ( oder nicht nachvollziehbar - update läuft steht da seit zwei Monaten).
Nach ein paar Tagen meldete sich der Kundendienst nochmal von selbst (vorbildlich!) und kam mit dieser Lösung rüber:
Werkstatttermin machen und -----> Technische Kundendienstlösung ACTIS 87711 angeben
Mein Navi läuft nun endlich - angeblich hätte man die neuste Version aufgespielt.
Die Softwareversion ist aber genau gleich geblieben.
Die Dateigröße der App hat sich aber von 348MB auf 398MB erhöht - also irgendwas lief da schief bei der Erstinstallation ab Werk.
Sie kriegen es relativ schnell hin mit dieser Aktis Nummer - wussten aber an sich noch nichts vom davon - also unbedingt angeben wenn ihr den Wagen abgebt.
Für mich bleiben noch folgende Fragen:
Laufen die updates der Here App zukünftig überhaupt von selbst ( da System App und nicht löschbar ).
O-Ton an der Ausgabe war "over the air - läuft noch nix beim neuen Spring"
Und wo ist die Karte untergebracht?
398MB kann ja nur die App sein sein - da ist im ganzen Media Nav nichts an Kartennummern oder -version zu finden und von einer SD Karte an Board habe ich noch gar nichts gelesen.
Im zweiten Bild seht ihr die aktuelle Versionsnummer die sie mir gestern aufgespielt haben ( im Media Nav unter Apps steht die auch nochmal aber verkürzt - hier direkt in der App ist sie wohl vollständig - vergleicht gern mal )
Zuletzt bearbeitet:
