APP MyDacia

[Spring-Maus]

Wenn du damit meinst, dass dein Auto da nicht mehr zu sehen ist, dann evtl. ja. Ich habe das selbe Problem.

Ja, das meinte ich. *erleichtertstirnschweissabwisch*

 

[Jürgen K]

Irgend etwas stimmt gerade nicht mit der App. Ich habe gerade Strom getankt. Wenn ich nach dem Stand geschaut habe hat die App behauptet dass die Ladung abgebrochen ist. Das hat aber nicht gestimmt. Das Auto hat ganz normal geladen , nur die App hat mir Falschinformationen gegeben. Wahrscheinlich machen sie ein unausgereift Update.

 

[Kev]

Geht bei jemand in der App, das man sein Fahrzeug sieht. Seit ca. einer Woche sieht man einfach kein Bild.

 

[Sause]

Kommt drauf immer Mal wieder vor...das wird schon wieder. Kann auch sein, das du plötzlich eine andere Farbe angezeigt bekommst...alles wird gut

 

[Kev]

Kommt drauf immer Mal wieder vor...das wird schon wieder. Kann auch sein, das du plötzlich eine andere Farbe angezeigt bekommst...alles wird gut

Ehrlich andere Farbe?

Aber komisch das die noch nicht so funktioniert.

 

[Jürgen]

Wenn die App bei uns spinnt, logen wir uns kurz aus und dann wieder ein. Hatten wir schon zwei mal. Danach ging die App wieder.

Kann natürlich auch Zufall sein, dass wir genau den richtigen Moment erwischt haben...

 

[hirsch2k]

So, habe jetzt die FIN, die ich online registrieren konnte (leider immer noch kein Bild), aber in der App kann ich mich immer noch nicht anmelden(Serverfehler) Was ist denn da los?

 

[Jürgen]

Startet die App überhaupt nicht? Wenn sie startet einfach mal 2 Tage warten. Dann geht es normalerweise.

 

[hirsch2k]

@Jürgen K Also ich komme bis zum Login. Dort trage ich korrekt meine Daten ein und dann kommt Serverfehler. Sie hat noch nie funktioniert!
Dieselben Daten funktionieren aber im Browser.

 

[Jürgen K]

Dann solltest du mal probieren die App zu deinstallieren. Dann das Handy neu starten und anschließend neu installieren. Das hilft manchmal.

 

[Jürgen K]

Ich habe bei der Anmeldung auf verschiedenen Seiten das Problem das beim eintragen der Mail Adresse die Anmeldung nicht funktioniert. Wenn ich nicht die Ausfüllautomatik benutze sondern die Mail Adresse von Hand selbst eingeben funktioniert es auf einmal obwohl bei der Automatischen Eingabe kein Fehler zu sehen ist.

 

[Wildcard]

Sagt mal... Wie ich ja am 4.4. schon geschrieben habe, wird mein Auto weder in der App noch auf der Webseite (von meinem Parkplatz ganz zu schweigen) angezeigt. Ich habe seitdem nur einen Platzhalter da stehen. Für Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur finde ich derartige Ausfälle schon ganz schön lange. Hat noch jemand das Problem?

 

[Ingo_75]

Ich habe bei der Anmeldung auf verschiedenen Seiten das Problem das beim eintragen der Mail Adresse die Anmeldung nicht funktioniert. Wenn ich nicht die Ausfüllautomatik benutze sondern die Mail Adresse von Hand selbst eingeben funktioniert es auf einmal obwohl bei der Automatischen Eingabe kein Fehler zu sehen ist.

Das hatte ich auch mal. Da war nach der Mail-Adresse ein Leerzeichen, das dem Formular nicht gefallen hat.

 

[Tom ate]

Sagt mal... Wie ich ja am 4.4. schon geschrieben habe, wird mein Auto weder in der App noch auf der Webseite (von meinem Parkplatz ganz zu schweigen) angezeigt. Ich habe seitdem nur einen Platzhalter da stehen. Für Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur finde ich derartige Ausfälle schon ganz schön lange. Hat noch jemand das Problem?

Also bei mir geht (in der iOS-App) aktuell sowohl die Ladestandsabfrage als auch die GPS-Ortung wieder ganz normal.
Lediglich wenn ich oben in der Mitte auf "Spring" tippe, zeigt er unter "Willkommen in Ihrer virtuellen Garage" nicht mehr ein Bild des Autos, sondern nur noch (in ganz leichtem Grau) einen Auto-Platzhalter an.

 

[Wildcard]

Hi @Tom ate Das mit der Ladestandsanzeige und Ortung kann ich aufgrund mangelndes Vorhandensein meines Springs leider nicht bestätigen.
Aber den grauen Platzhalter wiederum schon. Scheint also ein globales Problem zu sein.

 

[Tom ate]

Stimmt, @Wildcard, das hatte ich verdrängt gehabt, dass Du ja Deinen noch gar nicht hast, und Dein Profilbild nur ein "Symbolbild" (oder "Wunsch-FataMorgana" ;-) ist. Tut mir leid. Hoffentlich hast Du ihn bald!! Weil dann wird die virtuelle Garage ja ziemlich nebensächlich, und egal, ob mit Auto oder nur mit Platzhalter...

 

[Bully66]

Also gestern hat bei mir die App auch gesponnen. In der App: Aufladen fortsetzen und nur der Ladestand (Prozent und voraussichtliche km) wurden angezeigt, dabei hat der Kleine friedlich in der Garage am Strom genuckelt. Der Ladestand hat sich auch kontinuierlich erhöht und konnte über die App nicht abgebrochen werden. Also hab ich den Kleinen dann manuell vom Ladekabel getrennt, als er seine Ration für den Tag erreicht hatte (81%). Heute wieder alles normal..

 

[Wildcard]

Ihr beschreibt da ja echt seltsame Sachen. Zum Glück kann ich die Wallbox per Bluetooth "Vom Sofa aus" überwachen und deaktivieren. Ich glaube ich werde dann mal die angezeigten Ladeströme miteinander vergleichen. Könnte interessant werden.

 

[Springbock]

Also gestern hat bei mir die App auch gesponnen. In der App: Aufladen fortsetzen und nur der Ladestand (Prozent und voraussichtliche km) wurden angezeigt, dabei hat der Kleine friedlich in der Garage am Strom genuckelt. Der Ladestand hat sich auch kontinuierlich erhöht und konnte über die App nicht abgebrochen werden. Also hab ich den Kleinen dann manuell vom Ladekabel getrennt, als er seine Ration für den Tag erreicht hatte (81%). Heute wieder alles normal..

Yepp, war bei mir exakt das Gleiche, nur an der Aldi-Säule. Ging auch später nicht zu aktualisieren. Erst gegen 21:00 Uhr wieder.

 

[Spring-Maus]

Sagt mal... Wie ich ja am 4.4. schon geschrieben habe, wird mein Auto weder in der App noch auf der Webseite (von meinem Parkplatz ganz zu schweigen) angezeigt. Ich habe seitdem nur einen Platzhalter da stehen. Für Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur finde ich derartige Ausfälle schon ganz schön lange. Hat noch jemand das Problem?

Bei mir genauso.