Erste Wartung

[MarcusderSpringer]

da wird vermutlich gestanden haben, dass der Kunde informiert wurde, dass sich das auf Garantieansprüche auswirken kann. Ist aber schon eine Frechheit unterschreiben zu lassen und keine Kopie davon rauszurücken...

Finde ich auch seltsam, dass das AH die Kopie nicht rausgibt...

 

[Bender]

aber selbst wenn das nicht zu einem Verlust auf Garantieansprüche führt - beliebt macht man sich dabei sicher nicht bei dem Händler und er wird die nächste Gelegenheit nutzen zu seinem entgangenem Gewinn zu kommen. Bei Kulanzfragen muss man dann auch nicht mehr zu ihm gehen.
Wenn man auf einzelne Leistungen der Wartung verzichtet sollte man meiner Meinung nach in Betracht ziehen gleich zu einer Freien Werkstatt zu gehen (oder mal im Frankreichurlaub dort die Wartung machen lassen )

 

[Risingsun28]

da habt ihr schon Recht, in dem Fall war es aber lächerlich was ich unterschrieben habe, das ist höchstens bei damit zusammenhängenden Garantiefällen relevant, aber wann geht schon mal ein Lüftermotor flöten…. Deswegen wollte ich mich nicht mit dem Papier belasten.

Kulanz ist eh egal, ich war nicht bei dem AH in dem ich den Spring gekauft hatte. Eben genau weil ich es mir im Falle einer Rechnungsdiskussion nicht verscherzen wollte.

Bei mir rostet nämlich auch u.A. der Scheibenwischer. Das werde ich aber gg. Ende der Garantie erst reklamieren, damit alles auf einmal erledigt werden kann. Wer weiß was noch alles kommt…

 

[Rudi Rüssel]

coole Strategie

 

[MarcusderSpringer]

coole Strategie

Das finde ich auch...

 

[peterspring]

bei mir waren es 123 euro inkl filter. der alte sieht tatsaechlich ziemlich grau aus (falls es tatsaechlich meiner war, den sie mir reingetan haben - gibt es hier schon irgendwo eine anleitung, wie man den wechselt?). sogar der luftdruck des ersatzrades wurde korrigiert. ;-)

 

[Bender]

bei mir waren es 123 euro inkl filter. ....... sogar der luftdruck des ersatzrades wurde korrigiert. ;-)

dann würde ich ja sogar einen Nachlass bekommen, denn ich habe ja kein Ersatzrad

 

[peterspring]

sollte diese wartung nun in der app als erledigt angezeigt werden? oder dauert das?

 

[Schleiereule]

sollte diese wartung nun in der app als erledigt angezeigt werden? oder dauert das?

Ich traue der Dacia App was Wartungstermine angeht überhaupt nicht.
Die Übergabe Wartung steht nicht drin. Bei meinen Bruder schon.

Dann soll ich im Juli 23 zum Innenraumfilterwechsel kommen und im Dez 23 zur 1. Wartung.
Widersprüchlicher kann man es nicht machen.
Das setzt sich dann in der Vorschau für die kommenden Jahre weiter so chaotisch fort.
Seht selbst was das für ein Unsinn ist. Am Ende soll ich dann aller 4 Monate irgendwelche Einzel Arbeiten durchführen lassen anstatt sie in einer Wartung pro Jahr zusammen zu machen. Sehr sehr unsinnig.

 

[Rollmops67]

sollte diese wartung nun in der app als erledigt angezeigt werden? oder dauert das?

Bei mir hat es etwa 10 Tage gedauert, bis die Wartung angezeigt wurde.

Roland

 

[Franky]

Hab’s auch grad gelesen. Was für ein Schmarn ist das denn?

 

[Gast1873]

@Schleiereule der Tausch des Innenraumfilters gehört zum Leistungsumfang der jährlichen Wartung. Hier hat dein Händler den Wartungsplan falsch hinterlegt. Da diese fehlerhaften Termine auf dem Server sind, würde ich das Nachbessern lassen, um Diskussionsbedarf zu vermeiden und nicht ins Hintertreffen zu geraten. Zweimal pro Jahr in die Werkstatt zu müssen, bei einer Fahrleistung < 30tkm ist ja nicht das was Dacia beim Verkauf angepriesen hat

 

[Jason]

@Schleiereule Deine Wartungstermine sind ja extrem, bei mir steht in der App für jedes Jahr ein Termin, beginnend mit Okt 23, Okt 24, Okt 25, immer Filterwechsel und einmal auch 12V Batterie. Hast Du eine Garantieverlängerung oder Wartungsvertrag abgeschlossen?

 

[Lobo]

... gibt es hier schon irgendwo eine anleitung, wie man den wechselt?). ...

Schau mal hier und ggf. nachfolgende Beiträge.

Gruß W.

 

[Schleiereule]

@Schleiereule der Tausch des Innenraumfilters gehört zum Leistungsumfang der jährlichen Wartung. Hier hat dein Händler den Wartungsplan falsch hinterlegt. Da diese fehlerhaften Termine auf dem Server sind, würde ich das Nachbessern lassen, um Diskussionsbedarf zu vermeiden und nicht ins Hintertreffen zu geraten. Zweimal pro Jahr in die Werkstatt zu müssen, bei einer Fahrleistung < 30tkm ist ja nicht das was Dacia beim Verkauf angepriesen hat

Nee hat er nicht. Am Anfang war alles richtig in der APP drin. Erst Anfang Januar wurde es plötzlich so chaotisch. Bei my.dacia.de immer alles korrekt.

 

[Schleiereule]

@Schleiereule Deine Wartungstermine sind ja extrem, bei mir steht in der App für jedes Jahr ein Termin, beginnend mit Okt 23, Okt 24, Okt 25, immer Filterwechsel und einmal auch 12V Batterie. Hast Du eine Garantieverlängerung oder Wartungsvertrag abgeschlossen?

Nein habe nichts abgeschlossen. Bei my.dacia.de immer alles korrekt.

 

[Schleiereule]

Noch eine Anmerkung dazu. Diese Daten sind nur in der App so durcheinander. Wenn ich mich über den normalen Browser anmelde unter my.dacia.de stimmt es mit einer Wartung pro Jahr. Ich wollte damit eben sagen das die APP eine Katastrophe ist und man sich auf diese nicht verlassen kann.

 

[Jason]

Noch eine Anmerkung dazu. Diese Daten sind nur in der App so durcheinander. Wenn ich mich über den normalen Browser anmelde unter my.dacia.de stimmt es mit einer Wartung pro Jahr. Ich wollte damit eben sagen das die APP eine Katastrophe ist und man sich auf diese nicht verlassen kann.

Dann würde ich das an die Dacia Hotline melden, am besten per eMail und Screenshots, dann erhälst Du eine Ticketnr. und die melden sich, kann aber dauern, oder ab und zu anrufen oder eMail mit Verweis auf die Ticketnr. senden, hat bei mir wegen dem nicht funktionierenden Sync auch geholfen, hat zwar über ein Monat gedauert. Je mehr die nicht funktionierende My Dacia App melden, desto schneller werden die Bugs behoben, falls Dacia ein funktionierendes Qualitätsmanagement hat.

 

[Schleiereule]

Jetzt stimmt es ;-) gerade nochmal geschaut. Echt witzig die App.

 

[Rudi Rüssel]

Die lesen hier mit