Extrem Grottige Lieferzeiten Ersatzteile

[Chri's]

Diese Woche habe ich den Spring wieder bekommen. Nach 10 Monaten in der Werkstatt hat es Dacia geschafft den Geräteträger zu liefern, und diesmal sogar den richtigen.
Beim ersten Einschalten blinkte mich die Warnmeldung an, Service fällig.
Hab dann angerufen um einen Termin auszumachen und die haben reagiert mit, "der ist ja schon seit Februar überfällig - da bekommen Sie evtl Probleme"
Hab dann mal diskret gebeten dass sie die Luft anhalten sollen und ob sie mal in die Unterlagen sehen wollen.....

Bei mir steht der immer solange in der werkstatt.
Ca. 2 jahre in meinem besitz und ca. 6 bis 7 monate davon in der werkstatt gestanden.

Super service von Renault / Dacia

 

[EV1]

Der Spring ist eigentlich ein tolles Auto.
Aber seien wir mal ehrlich. Mit dem massiven Qualitätsproblem (Klonk) und dem ausgesprochen unkooperativen Verhalten von Dacia ist der Spring leider nicht mehr die erste Wahl. Von der Ersatzteilsituation mal abgesehen.
Wir fahren auch noch den Spring, allerdings nur aus monetären Gründen, da ein Verkauf nur noch einen Bruchteil des Kaufpreises einbringen würde.

Ich fahre persönlich noch einen MG5, ist ja auch ein China Fahrzeug, von SAIC hergestellt.
Bei MG ist die Ersatzteilsituation fast noch schlimmer als beim Spring, obwohl MG relativ stark in Europa und England vertreten ist.
Betrifft wohl alle Fahrzeuge aus China.

Das ist halt das neue Jetzt, daran müssen wir uns wohl gewöhnen, oder eben mehr auf rein deutsche bzw. europäische Produkte setzen.

 

[Spring-zula*161123]

Guten Morgen @EV1,
sehe das Thema aus ähnlicher Perspektive. Einblick ins japanische ähnlich weit weg liegenden Ersatzteilvorkommen spricht eine andere Sprache. Falls nun schon beim Kauf der chinesischen Produkte, übrigrigens All gegenwärtig, auch beim " Mobilitätsgestühl" =, also bereits "Ikealike"...nach Nutzungs/ Verschmutzungs/ Umzugsbewegungszeit das Ding 🫣...einfach entsorgt wird, war es also doch kein so teuerer Spaß.
Dass SAIC mit FAUCH°WEH*verknüpft sei, führt auch nicht/niemals auf eine Ersatzteilversorgung, gefühlt aus den 90er an der * oder Sternenflotten- Ersatzteiltheke..., nicht zu vergleichen.
Idee: den absoluten Alltagsfavorit , den "Trabikombi aus Chinesien", also genau diesen
MG5 Kombi ...
beim Fauch°weh (bald vl. Fauch°weg) Händler deines Abgas/ Technikheimer- Betrüger Betriebes deines Vertrauens zum Kauf günstig anbieten, damit wieder gesagt/ gehört werden kann...z.B.
"ID.7- Tourer (=Kombi ! ) verkauft sich wie geschnitten Brot"...schon wieder im Lotto gewonnen ? Ab 58790 Euro...plus...plus

-> Ganz andere Liga: erinnere hier gerne mal an den im Besitz befindlichen Dacia Spring electric

Falls Ihr Euch für ein anderes Produkt zur z.B. Fordbewegung ,
... " also auch Jesus fuhr in einem fort.." aussucht, könnte auch das Aftersales Geschäft den Ausschlag geben...denn der Porsche hält auch nicht ewig...dicht .
Ich glaube...das hilft.
Lg

 

[bruder-maert]

Bei mir steht der immer solange in der werkstatt.
Ca. 2 jahre in meinem besitz und ca. 6 bis 7 monate davon in der werkstatt gestanden.

Super service von Renault / Dacia

Da kann ich bei gleicher Haltungsdauer ja "nur" auf 4 Monate Werkstatt verweisen.
Bekam aber letztes Jahr um die Zeit auch Schreiben/Einladung zum Wartungstermin als das Ding mit ausgefallener Klima dort stand:-( Erst ein Anruf von mir mit der Frage ob sie zu dem Leih Opel auch Winterreifen hätten kam etwas Bewegung in die Sache - ah sie haben einen Wagen von uns, was hat der den für ein Kennzeichen?

Die haben keine Ahnung was in ihren Läden los ist, das war früher anders.
Heute gehts du an die "Servicetheke" und da guggt dich jemand an der weder weiß wer du bist, ob du hier eins oder mehrere Autos gekauft hast, was zuletzt war und versteht nicht was das neue Problem ist...

 

[Fahrer]

Ersatzteilversorgung der "deutschen" Kisten wird auch nicht besser werden. Wartet das Chaos ab.

 

[Lodgy]

Falls Ihr Euch für ein anderes Produkt zur z.B. Fordbewegung ,
... " also auch Jesus fuhr in einem fort.." aussucht,
Ich glaube...das hilft.
Lg

Er vertraute auf Regeneratives
Nach Matthäus 8, 23 "Danach stieg Jesus in das Boot und fuhr mit seinen Jüngern weg."
UND dann regelte er die Kräftesogar (ohne Lieferzeitenverzug), Folge:
Vers 27 Die Männer waren fassungslos und fragten sich: „Was ist das für ein Mensch? Sogar der Wind und der See hören auf ihn.“

 

[Medve]

Moin.

Nachdem ich seit Ende Juli auf die Ansammlung der notwendigen Teile warte (Auffahrunfall mit ordentlich Schaden) und für ein paar der Dinge entweder kein Lieferdatum oder Mitte Dezember genannt wurde, erhielt ich gestern von Dacia/Renault einen Anruf, dass nun praktisch alle Teile da sind und ich mit der Werkstatt einen Termin vereinbaren kann.
Ich muss dazu sagen, dass ich mich bei D/R über die App Funktionalität beschwert und dann durchaus zeitnah eine Rückantwort erhalten hatte. Zuerst das übliche Thema von wegen ‚leider gibt es Verzögerungen..‘, dann aber eben auch einen Rückrufe mit der Aussage der nun doch entsprechenden Verfügbarkeit.

Ich kann mir zwar kaum vorstellen, dass meine Beschwerde hier wirklich geholfen hat, jedoch geht es nun doch schneller als befürchtet. Es gab hier zumindest eine gute Kommunikation zwischen D/R, der Werkstatt und mir. Das ist mal als positiv zu sehen. Nun bin ich gespannt ob wirklich alle und die richtigen Teile da sind. Hoffnung besteht, meinen Spring noch vor 2025 wieder fahren zu können ;-).

 

[Fahrer]

Extrem erfreulich auch mal positive Nachrichten von der Automutti zu hören!

 

[Chri's]

Extrem erfreulich auch mal positive Nachrichten von der Automutti zu hören!

No hate an dieser stelle... aber erfreulich ist das nicht wenn man 3Monate auf ersatzteile warten muss.
Reparaturzeit nochnicht mit inbegriffen.

Meine Geduld mit diesem Saftladen hält sich nach all dem "mist" was ich da schon mitgemacht habe sowieso in grenzen bzw. ist nichtmehr vorhanden.

Trotz alledem wünsch ich euch allen trotzdem nen schönen Sonntag

 

[Schicki78]

Ich hatte letztes WE leider eine Begegnung mit einem Reh mit dem Ergebniss das ich eine neue Stoßstange und linken Kotflügel brauche.
Laut Werkstattmeister wären Ersatzteile relativ Problemlos zu bekommen.
Bin gespannt.

KV liegt bei 2700€

 

[Don Spring]

Laut Werkstattmeister wären Ersatzteile relativ Problemlos zu bekommen.

Nicht das die Ersatzteile nur für den neuen Spring verfügbar sind und nicht für unsere Oldies.

 

[Chri's]

Ich hatte letztes WE leider eine Begegnung mit einem Reh mit dem Ergebniss das ich eine neue Stoßstange und linken Kotflügel brauche.
Laut Werkstattmeister wären Ersatzteile relativ Problemlos zu bekommen.
Bin gespannt.

KV liegt bei 2700€

Das haben sie zu mir auch gesagt.
Dann war er 5monate in der werkstatt.

Jetzt haben sie gesagt nach 3 tagen hätte ich ihn wieder... das war vor 5 oder 6 oder 7wochen.

 

[Chri's]

Nicht das die Ersatzteile nur für den neuen Spring verfügbar sind und nicht für unsere Oldies.

Ich glaub denen garnixmehr.

 

[Fahrer]

Schade, daß es so läuft. Das nennt sich dann Werkstatt des Vertrauens----wohl eher Werkstatt des Misstrauens.

 

[Don Spring]

Oder noch besser Werkstatt des Grauens.

Hatten ja gerade Halloween, Was sagt dann der freundliche Dacia Werkstattleiter?

Trick or treat .

 

[Chri's]

Ich hatte letztes WE leider eine Begegnung mit einem Reh mit dem Ergebniss das ich eine neue Stoßstange und linken Kotflügel brauche.
Laut Werkstattmeister wären Ersatzteile relativ Problemlos zu bekommen.
Bin gespannt.

KV liegt bei 2700€

Achja...
Ich drücke dir echt die Daumen das du bessere erfahrungen machst wie ich.

 

[Lodgy]

Schade, daß es so läuft. Das nennt sich dann Werkstatt des Vertrauens----wohl eher Werkstatt des Misstrauens.

Das ist dann wohl Renault-Dacias Misserfolgsgeheimnis.. sie werden's mit ins Grab nehmen

 

[Bender]

übrigens hatte man bei der 2. Wartung festgestellt, dass Teile der Lenkung ausgetauscht werden müssen. Diese seien bestellt aber ich solle mal damit rechnen dass es ein paar Wochen dauert. Na, mal sehen. Bin auch gespannt was das genau sein soll.

 

[Schicki78]

Meine neue Lenkung war innerhalb von 14 Tagen da.

 

[Don Spring]

Meine neue Lenkung war innerhalb von 14 Tagen da.

Passt doch ein Paar Wochen.