APP MyDacia

[Sven]

Wie lange hat die Freischaltung der App bei euch gedauert?
Bei mir sind es mittlerweile 72 Stunden und noch keine Änderung in Sicht.

Sieht bei mir genauso aus.

 

[Dachus]

Ecall Notruf steht bei mir gar nicht drin
Und wenn du bei dem Reiter unter Spring, ganz nach links gehst. Mein Dacia, also vor meine Termine, da steht nix? Nicht wie auf meinem Screenshot

 

[matzzz]

Bei mir schaut es so aus…

 

[Spring-high]

tzz, tzz, tzz ...ihr habt aber Probleme
... die hätte ich auch gerne

 

[Ingo]

So, habe in den sauren Apfel gebissen und den Sonntagvormittag mit einem Werksreset des Smartphones verbracht. Aber die Dacia-App läuft wieder und auch das verschwundene Fotos des Spring ist wieder da. Ich hoffe nicht, dass das zur regelmässigen Routine wird.
(Hatte aber den Vorteil, dass ich mal einen Haufen unnützer Bilder und Videos entsorgt habe...)

Andro 8 ist aber auch, leider, schon recht alt. Fein das die app, wenn auch ohne Auto, wieder geht. Duck und wech in Keller

 

[Springliese]

Ja, ich hoffe, sie funktioniert auch noch, wenn das Auto da ist. Bei all den anderen Extras kann ich mir nicht auch noch ein neues Handy leisten.
*auchwiederindenKellerkletter*

 

[SpringAH]

weiss jemand was beim Einrichten der App mit Gesamtkilometerleistung gemeint ist?
LG

 

[Sven]

weiss jemand was beim Einrichten der App mit Gesamtkilometerleistung gemeint ist?
LG

Der aktuelle Kilometerstand ist damit gemeint.
Damit soll laut Hotline der link Prozess verifiziert werden.

 

[SpringAH]

Der aktuelle Kilometerstand ist damit gemeint.
Damit soll laut Hotline der link Prozess verifiziert werden.

Hatte ich vermutet, aber die App gibt eine Fehlermeldung aus. Werde morgen mal mit dem Händler tel.

 

[Springsolar]

Bei mir schaut es so aus....

 

[Dracula]

Ich hatte einen Mail-Austausch mit der Firma die die App mydacia entwickelt hat,
weil man in Belgien und Luxemburg diese nicht herunterladen kann. Und die haben
mir geschrieben dass die aktuelle Version (4.23.3) immer noch als Versuch in nur
bestimmten Ländern zur Verfügung steht. Erst Ende des Jahres soll es eine fertige
Version mit allen Funktionen geben.
Wer (wie ich) in einem Land ist, wo er die App nicht über googleplay herunterladen
darf, einfach unten auf der Webseite von Googleplay das Land ändern. In FR oder DE.
So banal hat man Zugriff auf alle gesperrten Länderversionen.

 

[SpringAH]

Hier mal die Telefonnummer der Dacia Hotline für alle die mit der APP Probleme haben

Erfahrungsgemäß kann ihnen hier die Dacia Hotline am schnellsten weiterhelfen.

Bei ähnlichen Fällen wurde mittels eines Freischaltungscodes schnell weitergeholfen.



Kundenbetreuung:
Tel.: 02232 / 73 76 01
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr, Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr

 

[SpringAH]

Hier mal mein Problem. Fehlermeldung der APP beim Synchronisieren des Fahrzeugs. Werde hier berichten was Dacia Kundenservice mir mitteilt

 

[MussEsein]

Hallo, habe heute synchronisiert und die gleiche Meldung in Deutsch gehabt. Einfach nochmal raus aus der App, Auto ausschalten, Prozedur von vorne, dann ging es.

Ich hatte kurz zuvor die Kilometerzahl auf der Startseite der App eingetragen und vermute, das führte zu einem Synchronisierungsfehler.

 

[SpringAH]

Was hast du als Gesamtkilometerleistung angegeben? Ich habe das ganze schon gefühlt 100 mal probiert, mit allen möglichen Variationen

 

[MussEsein]

Ich hatte 37 km und die zuerst auf der Startseite und dann im Synchvorgang. die Kilometer entsprachen auch dem, was auf dem Tacho stand.

 

[SpringAH]

OK, danke. Dann werde ich das so nochmals versuchen.

 

[matzzz]

Habe heute mit der Hotline telefoniert da die Freischaltung jetzt schon eine Woche dauert. Der Hotline Mensch meinte dass er nichts machen kann und es an eine andere Abteilung weiterleiten muss. In 3-5 Tagen meldet sich jemand bei mir…
Ich hoffe mal das beste.

 

[Sven]

Habe heute mit der Hotline telefoniert da die Freischaltung jetzt schon eine Woche dauert. Der Hotline Mensch meinte dass er nichts machen kann und es an eine andere Abteilung weiterleiten muss. In 3-5 Tagen meldet sich jemand bei mir…
Ich hoffe mal das beste.

Same

 

[Springsolar]

Bei mir gab's zuerst auch die Fehlermeldung.... bei den Tacho km gibt es A und B. Vermutlich Tages km und Gesamt. Habe dann die zweite kmAngabe eingegeben, dann hats funktioniert. Ich kann jetzt mit der App den Ladestand abrufen aber noch nicht klimatisierten. Da Hinweis: in Vorbereitung...