APP MyDacia

[Tom ate]

Ich hab das beschriebene Problem auch. Ist bekannt, ob alle Betroffenen iOS-Nutzer sind? Oder hat auch ein Androide dieses Problem?

 

[AndiP67]

Ich habe das Problem auch, aber auch unter iOS

 

[Jürgen]

Wir haben Android und seit Wochen keine Probleme...

 

[Maikman]

Bei mir handelt es sich auch um IOS.

 

[Tom ate]

Habs gerade auf dem iPad probiert - da gehts! Großes Fragezeichen!! (sowohl das iOS auf dem iPhone als auch das iPadOS sind bei mir gerade noch 15.4.1)

 

[oelfeld]

Hi, ich habe den Spring seit letzten Samstag und hatte noch nie den Button in der App...Schalter im Auto ist orange, App mehrfach neu installiert, Auto gelöscht und wieder hinzugefügt...Bringt alles nix...

 

[GOWO1960]

Bei mir geht das Synchronisieren auch nicht. Komme bis zur Kilometereingabe, dann kommt die Fehlermeldung ( bitte später versuchen, oder so ähnlich).
Scheint irgendwie noch nicht ausgereift.

 

[Jürgen K]

Es gibt so eine Vermutung das euch erst der Händler nachdem das Auto bezahlt ist als Besitzer ins System eintragen muss bevor das synchronisieren funktioniert. Bin aber nicht sicher wieviel Wahrheit sich dahinter verbirgt.

 

[GOWO1960]

Das könnte sein. Ich werde mal ein paar Tage warten. Und mich dann mal an die Hotline wenden. Genau wie die Fehlermeldung es empfiehlt.

 

[Maikman]

Habs gerade auf dem iPad probiert - da gehts! Großes Fragezeichen!! (sowohl das iOS auf dem iPhone als auch das iPadOS sind bei mir gerade noch 15.4.1)

Ich hab es auch mit meinem IPad probiert - gleiches IOS, gleiche Fehlermeldung. Hab aktuell auch noch 15.4.1 drauf.

 

[Tom ate]

Ja. Jetzt hab ichs raus: Auf dem iPad ging es vorhin offenbar nur, weil die App noch geöffnet war. Dann konnte ich die Ladungsanzeige „runterziehen“ und so auch korrekt aktualisieren.
Habe jetzt die App geschlossen und dann wieder geöffnet - jetzt bin ich auf dem iPad auch rausgeflogen.

Ergo: Die Verbindung zum Dacia-Server würde theoretisch schon noch stehen, die App bleibt nur irgendwo beim App-Start hängen…

 

[Tom ate]

Es gibt so eine Vermutung das euch erst der Händler nachdem das Auto bezahlt ist als Besitzer ins System eintragen muss bevor das synchronisieren funktioniert. Bin aber nicht sicher wieviel Wahrheit sich dahinter verbirgt.

Das kann ich bestätigen. Ich hatte ja das Problem, dass ich meinen 2. Spring nicht synchronisieren konnte. Die (superfreundliche) Dacia-Hotline hat mir dann weitergeholfen: Der Händler hatte das Auto noch nicht korrekt eingetragen gehabt (wo auch immer). Als das gemacht war, ging auch das Synchronisieren des 2. problemlos.

Momentan ist aber kein guter Zeitpunkt, das mit dem erstmaligen Synchroniseren zu versuchen (zumindest für Apple-Jünger). Lasst Dacia erst das aktuelle iOS-App Problem lösen, sonst kämpft Ihr an 2 Fronten gleichzeitig….

 

[Jürgen K]

Ich habe das Auto am Freitag Abend abgeholt. Am Sonntag habe ich mich damit direkt unter den Sendemast gestellt. Dann habe ich 1,5 Stunden lang versucht zu synchronisieren. Ohne Erfolg. Am darauffolgenden Mittwoch musste ich wegen dem Saharasand vor der Autowaschanlage ( ziemlich weit weg vom Sendemast ) warten. Also habe ich es nochmal probiert. Siehe da war in 5 Minuten erledigt. Das würde zu der Theorie passen.

 

[Gast995]

Wie sagt man scheiss Technik
Und dann sollen Autos ohne fahrer fahren ,
Wenn solche Probleme (kleinen) auftreten

 

[Tom ate]

Das stimmt! Bis zum autonomen Auto ist noch ein extrem langer Weg!
Nur so als Beispiel: Diskussion zu Autonomes Fahren bei Mercedes: Reifeprüfung mit Pannen - und das bei der Premiummarke Mercedes, nicht beim Drittligisten Dacia!

 

[Jürgen]

Am Sonntag habe ich mich damit direkt unter den Sendemast gestellt.

Das wundert mich nicht. Unter dem Sendemast ist der schlechteste Empfang. 100 m bis 200 m weiter ist es viel besser. Ob aber ein guter Empfang wirklich die große Rolle spielt - bin mir da nicht so sicher.

Hauptsache es hat geklappt.

 

[Springbock]

App im Ausland - könnte schwierig werden. Ich war jetzt ne Woche in USA und habe es rein interessehalber mal ausprobiert.
Es ging nicht. Es kam ein nahezu leerer Bildschirm mit der Meldung "der Dienst steht in diesem Land nicht zur Verfügung".

 

[Brenner]

Dann hilft nur ein VPN Tunnel nach Europa

 

[Springbock]

Mist, hab ich nicht dran gedacht. Hätte ich locker probieren können, hab ich Dank Norton immer dabei.

 

[Lobo]

Moin,
hab gerade auf's neuste IOS aktualisiert, bringt auch nix.
Ich kann zwar jetzt auch nichts zur Dacia-APP im Ausland sagen, aber die SolarEdge-App funktioniert hier auf Teneriffa einwandfrei.
Gruß W.