Erste Wartung

[jottka]

Ich sehe eh nicht die Notwendigkeit den Filter nach Zeitintervall zu wechseln.
Nach einem Jahr werde ich max. 2000 auf der Uhr haben,
da ist ein Filterwechsel meiner Meinung nach völlig überflüssig.
OK, vielleicht nach 10, 15 tsd KM, aber nicht bei 2000.

 

[fraggl]

Nur nochmal zur Klarstellung:
Ein Autohaus, das mir was von Garantieverlust erzählt, weil ich den Innenraumfilter selbst gewechselt habe, ist für mich unerträglich.

Sorry, aber solchen Leuten werde ich zu keiner Zeit mein Vertrauen schenken und auch kein Geld bezahlen.

Was erzählen die mir denn, wenn es mal ernst wird ?

Ich würde einmal nachfragen, ob Sie das ernst gemeint haben und dann im Zweifel wie gesagt Danke und guten Tag.

Ich kann verstehen, wenn mein Reifenhändler mich nicht mehr fahren lässt, weil ein Reifen total abgefahren ist und ich nein gesagt habe zum Wechsel. Oder wenn die Werkstatt festellt, das die Bremse hin ist und sie mich damit nicht mehr fahren lassen.

Aber wenn der Innenraumfilter ...

Nein - sorry.

Das hat nichts mit dem Autohaus zu tun, sondern mit Dacia. Garantie gibt ja nicht der Händler, sondern in ein freiwilliges Versprechen des Herstellers. Und an dieses Versprechen kann er diverse Bedingungen knüpfen. Eine davon kann sein, dass nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung alle Wartungen termingerecht in einer Vertragswerkstatt nach vorgegebenem Plan durchgeführt werden. Das ist rechtlich völlig i.O. und damit kann der selbstgewechselte Filter die Garantie aufheben, völlig egal, ob der Filter für einen Garantiefall ursächlich ist oder nicht.
Interessant wird es mit der 8-jährigen Akkugarantie, zu der es offenbar nirgendwo etwas Schriftliches gibt. Auch hier könnte Dacia sagen, dass sie ja irgendeine tolle Akkuprüfung während der Wartung vornehmen und wenn du die nicht gemacht hast, Pech.

 

[Schicki78]

Hatte heute morgen ein Termin in meinem Autohaus weil ich quietschen Geräusche aus der Lenksäule festgestellt habe.
Ergebniss:
Lenkung wird auf Garantie getauscht

Von meinem vorab 2 mal selbst gewechselten Luftfilter war keine Rede.

 

[Don Spring]

Von meinem vorab 2 mal selbst gewechselten Luftfilter war keine Rede.

Hängt halt sehr stark auch von dem Autohaus ab, wenn die gegeüber DACIA sagen das dein Wagen alle bis jetzt vorgeschrieben Wartungen hatte, werden die jeden Garantieanspruch freigeben.

Ich denke da mal an andere Autohäuser von denen man im Forum so liest, da würden die Uhren dann anders gehen.

 

[Stefan56]

Das hat nichts mit dem Autohaus zu tun, …

Das hat nur was mit dem Autohaus zu tun.
Das Autohaus stellt die Rechnung und ist mein Vertragspartner.
Klar, die sind auch Vertragspartner von Dacia - wobei die es sicher einfacher haben als wir, Ansprüche an Dacia anzumelden.
Zuerst das Autohaus und wenn die mit solchen Sprüchen ihre Kompetenz verballern, tut es mir leid.
Sorry, aber mein Ansprechpartner ist mein Autohaus.

 

[Hans]

Ich habe meinen Luftfilter nach 25tkm (überwiegend ländliche Strecken) gewechselt und der sah so aus, das ich einen Wechsel alle 20-30tkm/ 1,5-2Jahre für sinnvoll und zweckmäßig halte.
„Meine“ Werkstatt sieht das glücklicherweise sehr ähnlich und überlässt den Filterwechsel mir.
(Finde ich auch deswegen gut, weil ich zum Filterwechsel den Subwoofer aus dem BeifahrerFußraum entfernen muss - sonst müsste wirklich das Handschuhfach ausgebaut werden)
Die anderen Tätigkeiten (wie Batterie-/ Reifentausch/ Unterbodenschutz) überlasse ich wirklich gerne der Werkstatt.
Sonst können sie bei 80€/Wartung gar nichts an Spring-Kunden verdienen.
Und so eine faire Werkstatt muss erhalten bleiben.

 

[Bender]

Das hat nur was mit dem Autohaus zu tun.
Das Autohaus stellt die Rechnung und ist mein Vertragspartner.

Nee nee - da hat @fraggl schon recht. Was die Garantie angeht da ist Renault/Dacia Dein Partner. Das AH kann natürlich den Garantieantrag so stellen, dass die Aussicht auf Gewährung etwas größer ist. Aber entscheiden tut Renaul/Dacia nach Aktenlage. Das sind ja auch die die bezahlen müssen. Das AH verdient an einer Reparatur - die haben keinen Schaden dadurch, dass es auf Garantie abgerechnet wird.

 

[Fahrer]

Soweit ich das kenne haben die durchaus einen "Schaden" bei Garantiearbeiten. Da bekommen sie nicht so einen hohen Lohn wie bei Kundenabrechnung.

 

[jottka]

Soweit ich das kenne haben die durchaus einen "Schaden" bei Garantiearbeiten. Da bekommen sie nicht so einen hohen Lohn wie bei Kundenabrechnung.

Das ist korrekt, der Aufwand für Garantiearbeiten wird dem Händler nur mit einem deutlichen
Abschlag auf die sonst üblichen Kosten erstattet.

 

[Bender]

Das ist korrekt, der Aufwand für Garantiearbeiten wird dem Händler nur mit einem deutlichen
Abschlag auf die sonst üblichen Kosten erstattet.

ja das stimmt natürlich - das ist wie mit den Wartungsverträgen wo Renault die Arbeiten bezahlt. Da haben viele AH kein Interesse dran, weil sie die nicht über Tisch ziehen können. Traurig, aber wahr...

 

[Gurke]

In der my Dacia App gibt es für Wartungen im August gerade einen Gutschein von 30€, der auch für den Spring gilt.

 

[Spring-zula*161123]

In der my Dacia App gibt es für Wartungen im August gerade einen Gutschein von 30€, der auch für den Spring gilt.

 

[Holstendorfer]

Habe gestern telefonisch einen Termin für die 1. Wartung am 29. August angemacht und darauf hingewiesen, dass ich den Reinluftfilter selber vorher auswechseln werde.
Von der netten Dame am Telefon kam dazu keinerlei Einwand. Scheinbar bin ich nicht der Erste, der den Filter selbst wechselt.
Vielen Dank übrigens an @Gurke für den Hinweis auf den 30€-Gutschein.

 

[blackspring]

Hatte schon jemand mit der 30€ Aktion Dacia App auf die Wartung Erfolg? Wollte es vorher beim Autohaus nicht erwähnen, damit es nicht gleich draufgeschlagen wird. Nur bei teilnehmenden Händlern? Wer ist teilnehmend?

 

[Don Spring]

Nur bei teilnehmenden Händlern? Wer ist teilnehmend?

Das sind meistens die Händler zu denen man nicht geht.

 

[Rudibee]

Hatte schon jemand mit der 30€ Aktion Dacia App auf die Wartung Erfolg? Wollte es vorher beim Autohaus nicht erwähnen, damit es nicht gleich draufgeschlagen wird. Nur bei teilnehmenden Händlern? Wer ist teilnehmend?

Da lässt man sich erst einen Kostenvoranschlag machen und erwähnt dann hinterher, "ach übrigens, ich hab da einen Gutschein...".

 

[blackspring]

Da lässt man sich erst einen Kostenvoranschlag machen und erwähnt dann hinterher, "ach übrigens, ich hab da einen Gutschein...".

Genau so habe ich es vor

 

[Sebi1610]

Hallo, meine erste Wartung mit Filter tausch war günstiger als die zweite ohne Filter.
Laut Aussage vom AH wir der Filter alle 2 Jahre gewechselt. Das Klong Update wurde aufgespielt und steht auch auf der Rechnung. Ich habe einen Wartungs-Vertag und musste nichts bezahlen, bekomme aber immer eine Rechnungskopie. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich,

 

[blackspring]

Hallo, meine erste Wartung mit Filter tausch war günstiger als die zweite ohne Filter.
Laut Aussage vom AH wir der Filter alle 2 Jahre gewechselt. Das Klong Update wurde aufgespielt und steht auch auf der Rechnung. Ich habe einen Wartungs-Vertag und musste nichts bezahlen, bekomme aber immer eine Rechnungskopie. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, Anhang anzeigen 13806Anhang anzeigen 13807

Alles unter Punkt Eingriff C würde ich beanstanden. Gehört doch zur Garantie. Oder warum berechnen die das?

 

[Bender]

Alles unter Punkt Eingriff C würde ich beanstanden. Gehört doch zur Garantie. Oder warum berechnen die das?

Er bezahlt das doch nicht. Das stellen die Renault in Rechnung...